«
LA CLÉ DE NOTRE SUCCÈS, C'EST L'OBSESSION QUE NOUS AVONS DE NOUS FOCALISER SUR LE CLIENT, PLUTÔT QUE SUR LA CONCURRENCE
»
Jeff Bezos, fondateur d' Amazon
Un petit bout de femme
Bonjour,
je m'appelle Katia Vandenbossche, je suis créatrice d’espaces commerciaux et professionnels (retail designer).
Tout comme un architecte d'intérieur, j'aménage votre point de vente en termes de volumes, de lumière, de couleurs et de matières.
Ceci dit mes objectifs vont bien au-delà de la réalisation d'un décor singulier et agréable à vivre.
Je vise le développement et la croissance de votre activité professionnelle.
C'est pourquoi j'accorde beaucoup d'importance aux besoins fondamentaux de vos clients. J'analyse ses comportemants d'achat et cerne ce qui lui tient à coeur.
SURVOLEZ LA ZONE POUR CONNAÎTRE
LES 3 SECRETS
qui feront de votre point de vente
un lieu d'achat incontournable
1- Faites en sorte que l'expérience avec votre enseigne soit la plus agréable possible.
2- Veillez à ce que votre personnel soit aimable et souriant en toutes circonstances.
3- Montrez à votre client qu'il est important pour vous. Comprenez-le et prodiguez-lui vos meilleurs conseils
Ces 3 points sont à prendre en compte dans chacune des étapes du parcours client. Que ce soit avant, pendant et après l'acte d'achat.